Vilkår for bruk

1. Om tjenesten

Adflo er en AI-drevet annonseplattform som hjelper lokale tjenestebedrifter i Norge med å lage og administrere markedsføringskampanjer. Tjenesten leveres av Adflo (org.nr. 937 472 765), heretter kalt «vi» eller «Adflo».

2. Aksept av vilkår

Ved å opprette en konto eller bruke tjenesten aksepterer du disse vilkårene. Dersom du ikke godtar vilkårene, skal du ikke bruke tjenesten. Vi anbefaler at du også leser vår personvernerklæring.

3. Brukerkontoer

Du er ansvarlig for å holde innloggingsinformasjonen din konfidensiell og for all aktivitet som skjer under din konto. Du må oppgi korrekt informasjon ved registrering. Adflo forbeholder seg retten til å stenge kontoer som bryter disse vilkårene.

4. Tjenestebeskrivelse

Adflo genererer annonsetekster og kampanjemateriell ved hjelp av kunstig intelligens. Innholdet er forslag og utgangspunkt — du er selv ansvarlig for å kvalitetssikre, redigere og godkjenne alt innhold før publisering. Adflo garanterer ikke spesifikke resultater som antall kunder, klikk eller omsetning.

5. Priser og betaling

Gjeldende priser vises på prissiden. Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) inkludert merverdiavgift der det er aktuelt. Betaling håndteres av Stripe. Abonnementer fornyes automatisk med mindre du sier opp før neste fakturaperiode. Adflo kan endre prisene med 30 dagers varsel.

6. Angrerett, retur og refusjon

I henhold til angrerettloven har du som privatperson 14 dagers angrerett fra kjøpstidspunktet. Dersom du har tatt tjenesten i bruk (f.eks. generert kampanjer) i angrefristen, kan du bli belastet for den delen av tjenesten som allerede er levert, eller miste angreretten helt for den benyttede delen av tjenesten. Bedriftskunder (org.nr tilknyttet kjøpet) er som hovedregel unntatt angrerettloven.

Adflo er en digital abonnementstjeneste, og fysisk retur er ikke aktuelt. Ubrukte kampanjekvoter overføres ikke mellom måneder og refunderes ikke ved oppsigelse. Ubrukt annonsesaldo refunderes ikke, men kan brukes så lenge abonnementet er aktivt. Abonnementet fornyes ikke etter oppsigelse.

For å bruke angreretten eller be om refusjon innenfor angrefristen, kontakt oss på hei@adflo.no.

7. Ditt innhold

Du beholder alle rettigheter til innhold du laster opp eller oppretter gjennom tjenesten (bedriftsnavn, tekster, bilder osv.). Ved å bruke tjenesten gir du Adflo en begrenset lisens til å behandle innholdet ditt for å levere tjenesten. Vi bruker ikke ditt innhold til å trene AI-modeller.

8. AI-generert innhold

Kampanjetekster og annet innhold generert av Adflo er laget ved hjelp av kunstig intelligens. Du får full bruksrett til det genererte innholdet for din bedrift. Vi kan ikke garantere at AI-generert innhold er feilfritt, og du er ansvarlig for å kontrollere at innholdet er korrekt, lovlig og i tråd med markedsføringsloven før publisering.

9. Akseptabel bruk

Du skal ikke bruke tjenesten til ulovlig, villedende eller skadelig markedsføring, til å generere innhold som bryter markedsføringsloven eller annen lovgivning, til å overbelaste eller forsøke å manipulere tjenesten, eller til å viderelisensiere eller selge tilgang til tjenesten uten skriftlig avtale.

10. Tilgjengelighet og ansvarsbegrensning

Vi tilstreber høy oppetid, men garanterer ikke uavbrutt tilgang. Tjenesten leveres «som den er». Adflo er ikke ansvarlig for indirekte tap, tapt fortjeneste eller konsekvenstap som følge av bruk av tjenesten. Vårt samlede erstatningsansvar er begrenset til beløpet du har betalt for tjenesten de siste 12 månedene.

11. Oppsigelse

Du kan når som helst si opp kontoen din via kontoinnstillingene eller ved å kontakte oss. Ved oppsigelse beholdes tilgang til tjenesten ut inneværende fakturaperiode. Adflo kan stenge kontoer som bryter disse vilkårene, med umiddelbar virkning ved alvorlige brudd.

12. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles per e-post eller ved innlogging minst 30 dager før de trer i kraft. Fortsatt bruk etter endringen utgjør aksept av de nye vilkårene.

13. Klage, lovvalg og tvister

Hvis du har en klage på tjenesten, en faktura eller annet forhold, send e-post til hei@adflo.no med beskrivelse av saken. Vi bekrefter mottak innen 2 virkedager og tilstreber å behandle klagen innen 14 virkedager.

Dersom saken ikke løses til din tilfredshet, kan privatpersoner bringe den inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerrådet. EU-kunder kan også benytte EUs plattform for nettbasert tvisteløsning (ec.europa.eu/consumers/odr).

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet. Dersom det ikke oppnås enighet, avgjøres tvisten av norske domstoler med Oslo tingrett som verneting.

14. Kontakt

Spørsmål om disse vilkårene kan rettes til hei@adflo.no.